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邮政局投递员:城市的忠诚信使

时间:2016-02-15 10:20:40   合肥市邮编查询网   访问:557次

   看到个头不高的马小峰,很难把他与硕大的邮包联系起来。他一身邮政制服、一双解放鞋,浑身透着质朴与真诚,年轻的脸庞刻着风吹日晒的印迹。

  “穿上邮政服,就要对得起这身绿,这份工作能为乡亲们送去期盼的音讯,这是我最大的快乐。”每当有“好心人”劝马小峰转行时,这位邮政局普通投递员总是这样笑着回答。

  马小峰负责市区的邮政投递。当这里的邮递员,投递任务重,收入却很低,在很多人看来是“钱少、活累,不值得”。但马小峰在工作的17年内,从未发生过缺报少刊、丢村甩点、捎转邮件现象,而且平均每天延伸服务10多公里,最早实现了农村包裹直投到户服务。

  “邮路就是我的家。”每天早晨6点多钟,马小峰就从住所骑自行车来到邮政局,分拣当天的信件、报刊和包裹,然后开始往返于各个机关、单位,晴天一身灰,雨天一身泥,有时遇到狂风暴雨、大雪天气,也要坚持送快递。

  17年来,无论春夏秋冬、风霜雨雪,马小峰从没有耽误过邮件投递;17年来,马小峰走破了20余双鞋,投递邮件量已超过3吨。

  在平凡的工作岗位上,马小峰努力实践着“人民邮政为人民”的服务宗旨,赢得了广泛认可。经他投递的报刊、信函600多万件,无一差错,无一丢失损毁,无一有理由申告,无一安全事故,投递准确率100%,实现“零差错”及“零投诉”,做到了报刊邮件“妥投到”,孤老病残“特服到”,用户需求“随时到”。

  “我是一个普普通通的投递员,在基层一线默默做着自己的分内之事。在为顾客提供一次又一次优质服务,并不断得到顾客的肯定后,我从工作中获得了满足感。”马小峰自豪地说。

  马小峰就这样不知疲倦地在邮路上奔走,为深山里的乡亲们捎去亲人的音讯,捎去生产生活用品和致富信息,在曲曲折折的邮路上撒下信使的一片忠诚。